|
Қызметтік элемент
|
Қызмет сипаттамасы
|
|---|---|
|
Сауалнамаға жауап
|
Сұрауларды алғаннан кейін 5-10 минут ішінде бастапқы жауап беріңіз және 24 сағат ішінде ресми баға ұсынысын жеткізіңіз.
|
|
Техникалық кеңес беру
|
7×24 сағаттық онлайн техникалық қолдауды, соның ішінде өнімді таңдау бойынша тегін нұсқаулықты және сығылған ауа жүйесінің теңшелген шешімдерін ұсыныңыз.
|
|
Зауытқа бару
|
Қош келдіңіздер, зауытты тексеру және онлайн бейнефабрика турлары. Барлық келу сұрауларына 48 сағат ішінде жауап беріледі.
|
|
Түпнұсқалық кепілдігі
|
Жеткізілген барлық жабдық жөнделмеген немесе нарықтан кейінгі ауыстыру бөлшектерінсіз 100% түпнұсқа зауыттық бөлшектерді қабылдайды.
|
|
Қызметтік элемент
|
Қызмет сипаттамасы
|
|---|---|
|
Стандартты тапсырысты жеткізу
|
Стандартты 380В/50Гц үлгілері қоймада бар, оларды 40 жұмыс күні ішінде жөнелтуге болады.
|
|
OEM / ODM теңшеу
|
Таңдамалы брендті, түс пен кернеуді қолдау. Арнайы өндірістік цикл: 30–70 жұмыс күні.
|
|
Жеткізу алдындағы сынақ
|
Әрбір жабдық жеткізілім алдында толық өнімділік сынағы мен қатаң сапа тексеруінен өтеді.
|
|
Қаптама және тасымалдау
|
Халықаралық теңіз жүктерін тасымалдау талаптарына толық сәйкес келетін стандартты экспорттық ағаш қаптаманы қабылдаңыз.
|
|
Қызметтік элемент
|
Қызмет сипаттамасы
|
|---|---|
|
Кепілдік саясаты
|
Тұтынылатын бөлшектерге 3–12 ай кепілдік беріледі; негізгі құрамдас бөліктер ресми өндірушінің кепілдік стандарттарына сәйкес келеді.
|
|
Сатудан кейінгі жауап
|
Бөлшектер мен жабдықтың ақаулары бойынша тәулік бойы онлайн кеңес беру. Шұғыл орнату және сапа мәселелері бойынша 2 сағат ішінде қашықтан техникалық қолдау көрсетіледі.
|
|
Жабдыққа техникалық қызмет көрсету
|
Ұзақ мерзімді техникалық қызмет көрсету кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін ғана қосалқы бөлшектердің құнын есептеп көрсетіледі.
|
|
Ақауларды өңдеу
|
Қашықтан ақауларды жою нұсқаулығы жөндеу сұрауларын алғаннан кейін 30 минут ішінде реттеледі.
|
|
Қосалқы бөлшектермен қамтамасыз ету
|
Қосалқы бөлшектердің жеткілікті қоры тез және тұрақты жеткізуді қамтамасыз етеді.
|
|
Қашықтан техникалық қолдау көрсету
|
7×24 сағаттық тегін онлайн техникалық нұсқаулық және ақауларды қашықтан диагностикалау.
|
|
Кәсіби оқыту
|
Тегін онлайн орнату және іске қосу бойынша нұсқаулық, сондай-ақ тұтынушы қызметкерлері үшін пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша оқыту.
|